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Para poder compartilhar seu know-how com seus trabalhadores sazonais e com todo o setor vinícola, De Wilde Wijngaard, um vinhedo orgânico na Holanda, adotou Axele on-the-job, uma solução SaaS desenvolvida pela Axians Bélgica.

No coração da província holandesa de Flevoland, perto de Lelystad, ao norte de Amsterdã, e a cerca de 7 m abaixo do nível do mar, o vinhedo orgânico De Wilde Wijngaard vem produzindo excelentes vinhos brancos desde 2016. Fundador e arquiteto desse sucesso, Johan Rippen estava procurando uma maneira de compartilhar sua experiência em viticultura orgânica, transmitir seus conhecimentos para que pudessem ser aproveitadas por toda a comunidade vinícola e mostrar que é perfeitamente possível trabalhar organicamente e produzir um vinho excelente.

Seu objetivo também era transmitir a todos os voluntários, estudantes e estagiários nacionais e estrangeiros que vêm trabalhar na propriedade, o know-how utilizado em todas as etapas da produção de vinho, desde a poda até a colheita e o processamento.

Seu projeto tomou um rumo decisivo em outubro de 2023, durante uma discussão sobre uma solução chamada Axele-on-the-job, desenvolvida pela Axians Bélgica, uma empresa da marca TIC da VINCI Energies. Como explica Jef De Clerck, engenheiro comercial da Axians Bélgica, “’Axele’ vem de Axians e-learning, e ‘on-the-job’ enfatiza o fato que esta solução não é um serviço tradicional de e-learning, mas destina-se a fornecer conselhos interativos durante qualquer tarefa no campo”.

“Inicialmente, De Wilde Wijngaard queria constituir um livro com todo o seu know-how. Mas ficou logo claro que Axele on-the-job facilitava muito a incorporação de novas instruções a qualquer momento, além de adicionar conteúdo de vídeo, que é mais rápido e fácil de entender”, acrescenta.

Simples e intuitivo

Sendo um serviço SaaS (Software as a Service), Axele on-the-job pode ser acessado com um smartphone, tablet ou PC, dependendo do contexto em que é usado. Ulteriormente, a solução também estará disponível por meio de um aplicativo Web progressivo (off-line).

“’Axele’ vem de Axians e-learning, e ‘on-the-job’ enfatiza o fato que esta solução não é um serviço tradicional de e-learning, mas destina-se a fornecer conselhos interativos durante qualquer tarefa no campo”.

Para a De Wilde Wijngaard, Axele on-the-job permite fornecer instruções detalhadas passo a passo, incluindo imagens e vídeos, para cada fase da produção do vinho. Esse guia digital permitiu que a De Wilde Wijngaard otimizasse ainda mais seu processo de produção.

“O principal desafio foi superar a resistência à mudança que geralmente ocorre quando surgem novos processos e ferramentas, conta Jef De Clerck. Na equipe do vinhedo, a pessoa encarregada de criar o conteúdo do treinamento era reticente, no início, em usar a ferramenta. Mas ela descobriu rapidamente que seu uso era simples e intuitivo.”

Axele on-the-job também facilita o compartilhamento de conhecimentos, o que incentiva outras pessoas a adotarem uma abordagem mais sustentável na produção de vinhos. Dessa forma, De Wilde Wijngaard pode ser uma fonte de inspiração e educação para a comunidade vinícola, em geral.

 


Experimentando em todas as áreas

A Axians Bélgica está experimentando Axele on-the-job em muitos outros setores além da viticultura: indústria (treinamento de operadores, manutenção de equipamentos, etc.), aluguel de máquinas (manual do produto, reposição/esclarecimento de perguntas frequentes, etc.), DIY (Faça você mesmo, com instruções visuais) e saúde. “Ao testar a ferramenta em situações reais tão diversas, descobrimos o que funciona e o que não funciona. Estamos constantemente desenvolvendo-a”, diz Jef De Clerck, engenheiro comercial da Axians Bélgica.

 

13/06/2024