Retos y ventajas de la automatización de las telecomunicaciones
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Con el fin de optimizar su actividad y encontrar nuevas fuentes de ingresos, los operadores de telecomunicaciones están acelerando la virtualización de sus redes con vistas a su autonomización. Axians acompaña estas innovaciones.
Los operadores de telecomunicaciones no están al margen del gran movimiento de la automatización. En concreto, la automatización de las redes les ofrece numerosas ventajas al eliminar las fases manuales de la gestión de las redes, como la conexión a los routers, conmutadores, módulos de equilibro de carga y otros cortafuegos. En un nivel superior, la automatización inteligente es una forma de reducir los costes de explotación, mejorar la experiencia de clientes y empleados, y prepararse para la monetización de la 5G.
Expertos como los de Axians, la marca TIC de VINCI Energies, acompañan estos avances. “La virtualización de la red es una evolución natural de la industria de las telecomunicaciones”, explica Luís Gomes, Sales Director for Service Providers Sector en Axians Portugal. “En el marco de esta transformación digital, la automatización de los procesos de telecomunicaciones puede aplicarse tanto a las infraestructuras de telecomunicaciones tradicionales como a las virtuales o híbridas”.
“La automatización puede ayudar a los proveedores de servicios de comunicación a mejorar su capacidad de respuesta, por ejemplo, reduciendo el plazo de comercialización en el despliegue de servicios o aplicaciones innovadoras, o disminuyendo la tasa de errores humanos en la gestión de las modificaciones de la red. También puede ayudar a la red a adaptarse a determinados riesgos mediante el uso de herramientas de software de supervisión que le permitan reconfigurarse automáticamente”, añade.
Hacia las redes autónomas
La automatización de las redes es, de hecho, el primer paso hacia las redes autónomas. Pero falta transformar los procesos operativos existentes, que siguen basándose mayoritariamente en intervenciones manuales, que pueden generar errores, o en scripts estándar, que a veces presentan un desfase respecto a las necesidades operativas. “Esta transformación debe decidirse al más alto nivel y aplicarse a todo el mundo, ya que implica a numerosas competencias de los proveedores de servicios, desde la planificación hasta la ingeniería y la explotación, pasando por el mantenimiento de las infraestructuras de telecomunicaciones”, destaca Luís Gomes.
“La automatización puede aplicarse tanto a las infraestructuras tradicionales como a las virtuales o híbridas”.
Las redes autónomas se implantan usando un conjunto de herramientas de automatización que funcionan juntas a través de una plataforma única multicapa, basada en una arquitectura multiproveedor y en API abiertas.
“Al introducir los desarrollos de software en el marco de las redes tradicionales, podemos responder a casos de uso que antes era imposible satisfacer. Por ejemplo, ahora las redes son capaces de reaccionar automáticamente y en tiempo real a condiciones en constante evolución ―señala Luís Gomes―, al tiempo que se amplía el alcance de estos casos de uso cuando están estrechamente integrados en las plataformas BSS/OSS(1) de los proveedores de servicios de comunicación”.
Casos de uso
Actualmente, Axians colabora con varios proveedores de servicios para definir los casos de uso que facilitarán la adopción del proceso de automatización de las redes. “Tras diseñar una hoja de ruta para implementar estos casos de uso, ayudamos a los proveedores de servicios a definir una estrategia común para sus diferentes competencias, usando un enfoque incremental, paso a paso, de modo que todas las partes pueden ver claramente los beneficios a medida que avanza su proceso de automatización”, indica Luís Gomes.
Entre los casos de uso en los que está trabajando Axians, destacan la adopción de la provisión de servicios, el Lab-as-Service, la garantía de servicio de principio a fin y la gestión de stocks.
Evidentemente, las plataformas en la nube desempeñan un papel clave en la automatización de las redes. “Tienen la capacidad de acelerar la adopción del despliegue”, considera Luís Gomes. “Algunos proveedores de soluciones incluso están empezando a proponer nuevos modelos comerciales, como el OSS-as-a-Service, que permiten una adopción rápida de la plataforma con modelos de pago en función del crecimiento por una pequeña inversión inicial de configuración”.
(1) Los sistemas de soporte a las operaciones (operations support systems, OSS) y los sistemas de soporte empresarial (business support systems, BSS) son sistemas informáticos esenciales que están detrás de gran variedad de servicios de telecomunicaciones.
15/12/2023
