El XaaS, o “Everything as a Service”, y los servicios gestionados que respaldan las soluciones a lo largo de su ciclo de vida pueden tener un impacto significativo en la transición energética.
En 2019, se generaron en todo el mundo 53,6 millones de toneladas de residuos electrónicos, de las que solo se recogió y recicló el 17,4%. De hecho, la vida útil de los equipos informáticos no suele superar los tres a cinco años. No hay que olvidar que, según el gabinete Gartner, el 31% de los proyectos informáticos no salen adelante, lo cual supone un considerable desperdicio de recursos. De aquí a 2030, el sector producirá 74 millones de toneladas de residuos electrónicos.
Además, aunque a menudo se asocie a actividades virtuales, el sector informático tiene un impacto muy real en el consumo de electricidad y, todavía más de materias primas, especialmente de metales raros.
El futuro del mercado de las TI ya no puede limitarse a las nuevas tecnologías, como la 5G o la red como servicio (Network as a Service, NaaS), que mejoran constantemente los usos. En la actualidad, el verdadero reto para los actores de las TI y sus clientes es reducir el consumo de electricidad, pero también —y sobre todo — el uso de materias primas, principal fuente de emisiones de gases de efecto invernadero en el sector.
Reducir la huella de carbono de las soluciones TI
Es en este ámbito donde el XaaS (“Everything as a Service”) puede contribuir a reducir la huella de carbono de las soluciones informáticas y donde los actores del sector deben centrar sus esfuerzos, no solo para mantener su posición en un entorno competitivo, sino también para cumplir con sus obligaciones en materia de responsabilidad social. Este modelo permite reducir el consumo eléctrico, ya que la tasa de uso de las soluciones informáticas (como los servidores in situ) es claramente superior a la de los equipos informáticos centrados en el cliente y contribuye, sobre todo, a prolongar el ciclo de vida de los equipos. Las soluciones “as a service”, dinámicas por naturaleza, ofrecen mayor flexibilidad en el ciclo de desarrollo de los equipos gracias a actualizaciones periódicas que prolongan su vida útil.
El XaaS, y en particular los servicios gestionados asociados, pueden por tanto tener un impacto muy real en la vida útil de los equipos. En primer lugar, en términos de capacidad, gracias a la supervisión del uso de los equipos y las soluciones. Los componentes menos utilizados pueden sustituirse por equipos más ligeros y los equipos solo se “conectan” durante determinadas franjas horarias. La supervisión de las condiciones de uso (temperatura, polvo, humedad, etc.) permite crear el entorno adecuado para que los equipos duren más. Se introduce asímismo el mantenimiento predictivo, una nueva evolución en el sector de las tecnologías de la información.
“Gracias a su enfoque proactivo, el XaaS puede tener un impacto muy real en la vida útil de los equipos”.
Por otra parte, un proceso preliminar más centrado en el cliente, con un enfoque funcional y orientado al negocio (preventa), también podría evitar que muchos proyectos fracasaran y se desperdiciaran innecesariamente los recursos, dado que el principal objetivo es evaluar las necesidades reales del cliente. Por último, al favorecer una mayor apropiación de todas las funcionalidades de una solución informática, se reducirá significativamente el recurso a nuevas aplicaciones, gracias al uso generalizado de todas las funcionalidades disponibles por parte del usuario.
Un modelo virtuoso
Más allá de los beneficios que pueda aportar al medioamiente y al cliente, el modelo XaaS también es interesante para los MSP (Managed Service Providers) que gestionan a distancia los sistemas de información de sus clientes. Al utilizar una solución que garantiza una mayor vida útil de los equipos, los MSP reducen significativamente el uso de materias primas, mejorando así sus relultado.
Con el XaaS, el sector deja atrás un modelo transaccional que le incitaba a sustituir sus equipos con frecuencia. Lo que interesa es que los clientes conserven los equipos el mayor tiempo posible, dado que el ciclo de negocios se centra ahora en mejorar los resultados de los clientes a través de (nuevas) funcionalidades y un mejor rendimiento informático, en lugar de renovar la solución propiamente dicha.
También brinda a los agentes del sector la oportunidad de minimizar el riesgo de una competencia disruptiva por parte de posibles start-ups atraídas por este modelo basado en la suscripción. Un modelo en fuerte expansión: según Fortune Business Insights, la inversión mundial en XaaS, que en 2022 ascendió a 545.350 millones de dólares, podría alcanzar los 2,4 billones en 2029.
16/06/2023
