Des solutions de mobilité intelligente pour le transport public de Lisbonne

L’agglomération de Lisbonne a décidé d’optimiser son réseau de transport public. Cette transformation passe notamment par des solutions numériques développées par Axians Portugal.

Afin d’améliorer la qualité de service de ses transports en commun, la région métropolitaine de Lisbonne (Área Metropolitana de Lisboa/AML) a lancé une ambitieuse politique en matière de mobilité. L’idée est d’unifier la gestion de son réseau à l’échelle de la région qui inclut la capitale Lisbonne et 17 villes limitrophes. Soit une aire métropolitaine de 2,8 millions d’habitants, qui plus est visitée par environ 33 millions de touristes tout au long de l’année.

Cette nouvelle politique de transport intégrée, sous la marque unique de Carris Metropolitana, nécessite la mise en place d’une planification centralisée et d’une interopérabilité de l’ensemble du système afin de répondre aux besoins de mobilité actuels et futurs de cette vaste région.

Au total, le nouveau réseau, qui assurera plus de 6 millions de voyages par an, doit compter 820 lignes d’autobus, 12 000 arrêts, plus de 90 itinéraires de nuit, 1 600 bus dont 1 400 seront neufs ou de moins d’un an avec connexion Wi-Fi gratuite pour les passagers. L’investissement global est estimé à environ 1,2 milliard d’euros.

Un projet ambitieux

Le projet a été divisé en quatre sous-concessions devant chacune répondre à des exigences environnementales très ambitieuses, en encourageant l’utilisation d’un parc de bus nettement plus efficaces et plus durables, et en adoptant de nouvelles fonctionnalités technologiques, notamment la dématérialisation des tickets via des codes QR sur les smartphones.

« Nos équipements et solutions ont été conçus pour offrir aux usagers de Lisbonne un confort accru et une expérience utilisateur intuitive. Nous avons déployé, par exemple, un nouveau dispositif de validation des tickets qui fait passer l’expérience utilisateur à la vitesse supérieure, souligne Miguel Leocádio, Government and Transports Executive Director chez Axians Portugal. Ce sera une réelle valeur ajoutée pour les voyageurs occasionnels et les touristes qui visitent la ville toute l’année. Il s’agit d’un grand pas pour la mobilité intelligente et le développement durable dans une zone aussi vaste que celle de Lisbonne. »

« L’amélioration de la mobilité urbaine doit être centrée sur les besoins réels des passagers. »

L’entreprise de VINCI Energies spécialisée dans les solutions de conseil digital a été sélectionnée par trois des quatre opérateurs de transport lauréats des sous-concessions (Transportes Sul do Tejo, Rodoviária de Lisboa et Viação Alvorada) pour fournir, mettre en œuvre et assurer la maintenance des systèmes intelligents de billettique (ITS) pour les sept prochaines années.

« Nous sommes particulièrement heureux d’avoir obtenu ce contrat grâce à notre dynamique innovante, qui allie l’excellence technologique et le développement durable, explique Miguel Leocádio. Nous fournissons ainsi une solution ITS complète qui sera utilisée quotidiennement par des milliers de passagers dans plus de 1 300 bus. »

Un système central de billetterie basé sur le cloud

La solution développée par les équipes Axians comprend également la plateforme logicielle, qui prévoit un système central de billetterie basé sur le cloud. Ce système permettra aux opérateurs de suivre les transactions quotidiennes grâce à une architecture IoT de pointe contrôlant tous les équipements à distance. Cette pluralité d’équipements et de systèmes est déployée avec des partenaires tels que le Portugais Telco NOS, la start-up portugaise Stratio, le Français Wavecom et l’Espagnol Datik.

« Nous pensons que l’amélioration de la mobilité urbaine doit être centrée sur les besoins réels des passagers et sur leurs habitudes quotidiennes en matière de transport, avance Vasco Veloso, Mobility Business Unit Manager chez Axians Portugal. C’est pourquoi nos solutions visent à fournir toutes les informations requises à bord et à assurer le meilleur confort possible via d’excellentes capacités Wi-Fi et une grande flexibilité en matière de modes de paiement. En plus d’optimiser le flux sécurisé des passagers, nous fournissons des mesures de sécurité supplémentaires telles que la vidéosurveillance à bord et le contrôle des comportements de conduite, afin de promouvoir la sécurité des passagers pendant les trajets, avec une conduite à la fois plus économe en carburant et respectueuse des limites de circulation dans la zone métropolitaine. »

Tout en se spécialisant dans les services et solutions de conseil digital, Axians fournira un contrat d’externalisation complet, coordonnant l’ensemble des partenaires du programme. La phase de développement et de mise en œuvre a débuté en septembre 2021 ; une concession étant déjà opérationnelle depuis juillet, tandis que les deux autres le seront d’ici janvier 2023. Toutes ces concessions seront suivies de contrats d’externalisation complète de la maintenance pour une durée de 7 ans.

13/10/2022