Un vignoble aux Pays-Bas partage ses secrets de viticulture grâce à une solution SaaS
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Afin de partager ses savoir-faire avec ses travailleurs saisonniers mais aussi avec l’ensemble du monde vinicole, le vignoble biologique De Wilde Wijngaard a adopté la solution SaaS Axele on-the-job développée par Axians Belgique.
Au cœur de la province néerlandaise de Flevoland, près de Lelystad au nord d’Amsterdam et à environ 7 m sous le niveau de la mer, le vignoble biologique De Wilde Wijngaard produit d’excellents vins blancs depuis 2016. Fondateur et artisan de ce succès, Johan Rippen cherchait le moyen de partager son expérience de la viticulture biologique, transmettre ses connaissances pour qu’elles puissent servir à l’ensemble de la communauté vinicole et montrer que travailler en bio et élaborer un très bon vin peuvent aller de pair.
Son but était aussi de transmettre à tous les bénévoles, des étudiants et stagiaires nationaux et étrangers qui viennent travailler sur la propriété, les savoir-faire utilisés à chaque étape de la production du vin, de la taille à la récolte et à la transformation.
Son projet a pris un tour décisif en octobre 2023, au cours d’un échange au sujet d’une solution nommée Axele on-the-job, développée par Axians Belgique, une entreprise de la marque ICT de VINCI Energies. Comme l’explique Jef De Clerck, ingénieur commercial chez Axians Belgique, « ‘Axele’ vient d’Axians e-learning et ‘on-the-job’ souligne que cette solution n’est pas un service d’e-learning classique, mais qu’elle a vocation à fournir des conseils interactifs lors de toute tâche sur le terrain ».
« Au départ, De Wilde Wijngaard voulait consigner toutes ses connaissances dans un livre. Mais il est vite apparu qu’Axele on-the-job permettait d’intégrer bien plus facilement et à tout moment de nouvelles instructions, tout en ajoutant également des contenus vidéo, ce qui est plus rapide et plus facile à comprendre », ajoute-t-il.
Simple et intuitif
En tant que service SaaS (Software as a Service), Axele on-the-job est accessible via un smartphone, une tablette ou un PC selon le contexte dans lequel il est utilisé. A terme, la solution sera également disponible via une application Web progressive (hors ligne).
« ‘Axele’ vient d’Axians e-learning et ‘on-the-job’ souligne que cette solution n’est pas un service d’e-learning classique, mais qu’elle a vocation à fournir des conseils interactifs lors de toute tâche sur le terrain. »
Pour De Wilde Wijngaard, Axele on-the-job permet de fournir des instructions détaillées étape par étape, y compris des images et des vidéos, pour chaque phase de la production de vin. Ce guide numérique a permis à De Wilde Wijngaard d’optimiser encore son processus de production.
« Le principal défi a été de surmonter la résistance au changement que l’on rencontre souvent face à de nouveaux processus et outils, raconte Jef De Clerck. La personne au sein de l’équipe du vignoble chargée de créer le contenu de formation était initialement réticente à l’idée d’utiliser cet outil. Mais elle a rapidement découvert à quel point il était simple et intuitif à utiliser. »
Axele on-the-job permet aussi de partager facilement les connaissances, ce qui encourage les autres à adopter une approche plus durable de la vinification. De cette manière, De Wilde Wijngaard peut être une source d’inspiration et de formation pour la communauté viticole dans son ensemble.
Expérimentations tous azimuts
Axele on-the-job est expérimenté par Axians Belgique dans de nombreux autres secteurs que la viticulture : l’industrie (formation des opérateurs, maintenance des équipements…), la location de machines (manuel du produit, remplacement/clarification de la FAQ…), le bricolage (Do-It-Yourself avec instructions visuelles) ou encore la santé. « En testant l’outil dans des situations réelles aussi variées, nous découvrons ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Nous le faisons constamment évoluer », relève Jef De Clerck, ingénieur commercial chez Axians Belgique.
13/06/2024
