Le XaaS, ou Everything as a Service, et les services gérés qui soutiennent les solutions tout au long de leur cycle de vie, peuvent avoir un impact significatif sur la transition énergétique.
En 2019, 53,6 millions de tonnes de déchets électroniques ont été produites dans le monde, dont seulement 17,4 % ont été collectés et recyclés. En effet, la durée de vie des équipements informatiques ne dépasse guère trois à cinq ans. Sans compter que 31 % des projets informatiques n’aboutissent pas, selon le cabinet Gartner, ce qui gaspille une quantité considérable de ressources. D’ici 2030, le secteur produira 74 millions de tonnes de déchets électroniques.
En outre, même s’il est souvent associé à une activité immatérielle, le secteur de l’IT a un impact bien réel sur la consommation d’électricité et plus encore sur celle de matières premières, notamment de métaux rares.
Le futur du marché de l’IT ne peut donc plus se résumer aux seules nouvelles technologies, telles que la 5G ou les réseaux en tant que service (Network as a Service, NaaS), qui améliorent sans cesse les usages. Le véritable défi aujourd’hui pour les acteurs de l’IT et leurs clients est de réduire leur consommation d’électricité, mais aussi, et surtout, leur utilisation de matières premières, qui est la principale source d’émissions de gaz à effet de serre du secteur.
Réduire l’empreinte carbone des solutions IT
Dans ce domaine, le XaaS (Everything as a Service) peut contribuer à améliorer l’empreinte carbone des solutions IT. C’est sur ce point que les acteurs du marché doivent concentrer leurs efforts, pour maintenir leur positionnement dans un environnement concurrentiel, mais aussi pour remplir leurs obligations en matière de responsabilité sociale. Ce modèle permet en effet de diminuer la consommation d’électricité, le taux d’utilisation des solutions IT (comme les serveurs sur site) étant nettement supérieur à celui des équipements informatiques dédiés aux clients. Mais surtout, il favorise l’allongement du cycle de vie du matériel. Dynamiques par nature, les solutions « as a service » offrent de fait une plus grande souplesse dans le cycle de développement des équipements par des mises à jour régulières, prolongeant ainsi leur durée de vie utile.
« Proactif, le XaaS peut avoir un réel impact sur la durée de vie des équipements. »
Les XaaS, et particulièrement les services gérés qui leur sont associés, peuvent donc avoir un impact bien réel sur la durée de vie des équipements. Sur le plan capacitaire d’abord, grâce à la surveillance de l’utilisation du matériel et des solutions. Certains composants peu utilisés peuvent être ainsi remplacés par des équipements plus légers et des matériels ne sont « branchés » que pendant certaines plages horaires. Le contrôle des conditions d’utilisation (température, poussière, humidité…) permet de privilégier l’atmosphère propice à une meilleure longévité des équipements. Tout comme l’instauration d’une maintenance prédictive, une nouvelle évolution du secteur informatique.
De même, un processus en amont davantage centré sur le client, incluant une approche de conseil à la fois fonctionnelle et orientée business (préventes), permettrait d’éviter que nombre de projets échouent et gaspillent inutilement des ressources, une évaluation des besoins réels des clients étant l’aspect essentiel. Enfin, favoriser une meilleure adoption de toutes les fonctionnalités des solutions informatiques existantes réduira sensiblement la demande de nouvelles applications, l’utilisation des fonctionnalités disponibles pour l’utilisateur étant amenée à se généraliser.
Modèle vertueux
Au-delà des bénéfices pour l’environnement et le client, le modèle XaaS est également intéressant pour les MSP (Managed Service Providers) qui gèrent à distance les systèmes d’information de leurs clients. En recourant à une solution qui permet d’assurer une plus longue durée de vie des équipements, les MSP réduisent sensiblement leur utilisation de matières premières et améliorent ainsi leurs résultats.
Avec le XaaS, le secteur sort d’un modèle transactionnel qui l’incitait à renouveler fréquemment les équipements. Au contraire, l’intérêt est désormais de conserver ces équipements aussi longtemps que possible chez les clients, le cycle économique étant aujourd’hui axé sur l’amélioration des résultats pour les clients grâce à de (nouvelles) fonctionnalités et performances informatiques, plutôt que sur le rafraîchissement de la solution en elle-même.
C’est aussi l’occasion pour les acteurs de ce marché de limiter au maximum les risques d’une concurrence disruptive de la part d’éventuelles start-up attirées par ce modèle basé sur l’abonnement. Un modèle en très forte expansion : selon Fortune Business Insights, les investissements mondiaux en XaaS, qui s’élevaient à 545,35 milliards de dollars en 2022, pourraient atteindre 2 400 milliards d’ici 2029.
16/06/2023
