Project Manager chez Frigotehnica, spécialiste de la réfrigération commerciale et industrielle en Roumanie, Andreea Popescu apprécie par-dessus tout dans son métier la nouveauté, la gestion des imprévus et la nécessité de s’adapter.

Ces derniers mois, Andreea Popescu pense souvent à l’Ukraine. Aux populations touchées par les drames liés à la guerre bien sûr, mais aussi plus particulièrement aux ingénieurs et techniciens ukrainiens avec lesquels elle a travaillé sur un projet dont elle garde un souvenir marquant.

« De 2013 à 2019, nous avons réalisé un contrat en Ukraine pour BILLA, la chaîne de supermarchés du groupe allemand REWE, raconte la Project Manager de Frigotehnica, le spécialiste roumain de la réfrigération commerciale et industrielle racheté en 2021 par VINCI Energies. Les équipes du sous-traitant local avec lequel nous travaillions n’avaient pas vraiment les compétences pour assurer l’installation des équipements. Nous les avons donc accompagnés et entièrement formés. Si, au début, le démarrage des installations n’a pas toujours été facile, ils ont depuis acquis un réel savoir-faire sur ces nouvelles technologies. »

« C’est très gratifiant d’avoir ainsi contribué à leur montée en compétences », confie Andreea Popescu qui s’inquiète pour eux : « certains magasins que nous avons équipés n’existent plus… ».

L’importance de la transmission

La transmission est une notion importante pour Andreea Popescu. N’est-ce pas parce que son père, sa mère et une de ses deux sœurs étaient ingénieurs, tous dans le secteur de la construction, qu’elle a décidé de suivre des études à l’université Politehnica de Bucarest ? « Compte tenu de mon environnement familial, devenir ingénieure a vite été pour moi une évidence », assure-t-elle.

Après quatre années à concevoir des machines hydrauliques pour une entreprise spécialisée, elle intègre Frigotehnica en 2012. « Je ne connaissais absolument rien au secteur de la réfrigération ! Mais découvrir un nouveau domaine, qui plus est au poste de Project Manager, m’a décidée. » Là encore, la transmission a joué un rôle décisif pour Andreea Popescu. « Mes collègues les plus anciens m’ont tout de suite prise sous leur aile et m’ont beaucoup appris. Deux jours après mon arrivée, mon responsable a dû partir en voyage pour le travail. Je me suis retrouvée à devoir finaliser un contrat pour un client. Ce fut très stressant mais très formateur ! »

« Je ne connaissais rien à la réfrigération ! Mais découvrir un nouveau domaine m’a décidée. »

Aujourd’hui, à 39 ans, Andreea Popescu est responsable de deux grands comptes chez Frigotehnica : Lidl et PENNY. Sur la seule année 2022, elle a ainsi géré l’équipement d’une quinzaine de magasins Lidl en Roumanie. « Il s’agissait de l’extension de magasins existants. Dans ce cas, notre travail est plus difficile, car il faut réaliser les installations la nuit pendant que les points de vente sont fermés. » Cette année, Andreea Popescu travaillera sur trois ouvertures de magasins, des projets moins contraignants en termes d’organisation du travail.

En parallèle, Andreea Popescu se concentre sur son nouveau client PENNY. Son entreprise a démarré la collaboration avec la création de deux magasins fin 2022, et une douzaine d’autres ouvertures sont prévues cette année.

La gestion des imprévus

Pour PENNY comme pour Lidl, dans son travail, la Project Manager aime tout particulièrement la gestion des imprévus. « Il faut en permanence s’adapter à des situations nouvelles, trouver la solution au problème. » De quoi combler cette jeune femme qui rêvait, enfant, de travailler dans la police pour résoudre des enquêtes…

Encore dernièrement, PENNY lui a offert l’occasion d’éprouver ses talents en la matière. « Les magasins PENNY doivent être tous identiques et répondent donc à des critères de construction très stricts, explique-t-elle. Malheureusement, nous avons été confrontés lors de l’installation de nos équipements à des bâtiments dont, par exemple, les chambres froides n’avaient pas été construites aux bonnes dimensions ou qui ont été livrées avec du retard, réduisant ainsi notre temps d’intervention. A chaque situation, nous devons trouver des solutions. »

Les aléas et la nouveauté sont des boosters pour Andreea Popescu. Elle garde ainsi un excellent souvenir d’un projet mené en 2015 pour équiper l’extension d’un centre logistique de produits alimentaires à Bucarest, la capitale de la Roumanie. « J’ai vraiment apprécié d’avoir eu à gérer un projet d’une dimension bien plus grande que d’ordinaire et avec des équipements spéciaux. »

Mais la Project Manager ne perd pas de vue une de ses priorités : conseiller ses clients pour réduire leur impact carbone. Dimensionner les installations au plus juste, monitorer les équipements pour réduire la consommation d’énergie, sécuriser la gestion des fluides polluants font partie de son quotidien. Une dimension qui demande de mobiliser d’autres qualités encore, note Andreea Popescu. « Il faut faire preuve de pédagogie et de persuasion. La communication et la relation avec le client sont très importantes à ce poste. »

19/10/2023