Bruket av datauppgifter ändrar sättet att hantera multi-teknisk maintenance på sjukhus. En byggnad som har allt fler reella användningsområden banar väg för nya tjänster.
« När vi arbetar med rumstemperaturen på ett sjukhus där vi sköter de tekniska tjänsterna, är det inte värmen som kommer ut ur värmepannan vi pratar om, utan den verkliga temperaturen vid patientens säng, och till och med vid varje patients säng! », säger Stéphane Bretin, företagschef på VINCI Energies som arbetar med facility management.
Skillnaden mellan de två referenserna är avsevärd för hur sättet att sköta maintenance utvecklas på sjukhusen. Det är kopplat till den potential som digitaliseringen har frigjort, det faktum att man ständigt försöker öka effektiviteten, samt att man fokuserar på användarnas behov, såväl vårdpersonalens som patienterna.
Facility managern hade tidigare sin plats i sjukhusens tekniska lokaler, medan nu « har teknikern lämnat sin lokal för att bege sig till korridorerna, i kontakt med användarna », sammanfattar Stéphane Bretin för att visa på hur tjänsterna som tillhandahålls på ett sjukhus utvecklas. Direkt, eller via uppgifterna som kommer från olika avläsare, möjliggör denna kontakt att förstå det verkliga nyttjandet, t.ex. fönster som står öppna eller element som är på för högt.
Det råder höga krav på luft- och vattenkvalitén på sjukhusen, vilket innebär att facility managers måste iaktta samma kravnivåer som inom läkemedelsindustrin.
En facility manager är garant för energiprestandan och tillkallas allt oftare för sanitära säkerhetsfrågor och regler. « Han ska nu också, noterar Stéphane Bretin, hjälpa sjukhusen under obligatoriska kontroller från säkerhetsmyndigheter ». Under dessa inspektioner, spelar han en rådgivande roll och tar bl.a. fram kontrollprotokoll, som t.ex. visar att smittsamma sjukdomar inte cirkulerar i luften.
En av de specifika färdigheter som personal inom multi-teknisk maintenance måste utveckla är mätningen av vatten- och luftkvalitet- med risken för legionärsjuka i åtanke. Det är något ut av det viktigaste som facility managers är sysselsatta med på sjukhusen där de observerar nivåerna och följer krav som liknar läkemedelsindustrins.
« Undersökning » av byggnader och installationer
En ständig « undersökning » av byggnader och installationer gör att patientens tid på sjukhuset fortlöper smidigare, men också att man optimerar sättet utrymmena används på, vilket hjälper förvaltarna att nå sina ekonomiska mål. De ekonomiska kraven är nämligen ständigt närvarande numera.
Sjukhuset vill göra besparingar inte bara gällande kostnader för byggnader men också i förhållande till energikonsumtionen. För att klara av detta krav, lutar sig VINCI Facilities på « en utmärkt kunskap om processerna », men också, rent proaktivt, på att lämna förslag till användarna om hur de kan spara och vara mer energieffektiva.
För att genomföra dessa nya lösningar utnyttjar VINCI Facilities digitala verktyg som sammanförs på en skärm, en hypervisor. Där samlas datauppgifter från system för byggnadsautomation (BACS) och datastyrda maintenance-system (CMMS), vilket gör det möjligt för denna hypervisor att på ett väldigt subtilt sätt styra all utrustning. Vidare, kan den utöva föregripande maintenance, vilket är värdefullt på en anläggning som ska vara i bruk dygnet runt och i vilken man inte bara hur som helst kan stoppa strömtillförsel för att reparera någonting.
På det digitala planet arbetar VINCI Facilities på sjukhuset tillsammans med en stor aktör inom ICT-tjänster, Axians, ett annat märke inom VINCI Energies. Ansvarig för maintenance av kommunikationsnätverken på ett stort antal offentliga sjukhus, kopplar Axians ihop nätverken, vilket är en följd av sammanslagningar av flera sjukhusanläggningar och fastställt via sjukvårdslagstiftningen. Företaget har samma målsättning som « facility managers »: se till att alla aspekter av sjukhusets verksamhet är så konsekventa som möjligt.
